泰国旅游部长素拉萨公开发声：泰国欢迎各国守法游客前来消费，但不欢迎任何人试图拥有凌驾于当地人之上的特权。

我觉得这句话挺值得琢磨的，普通游客能有什么特权呢？游客消费购买相应服务，理应获得合理对待，不能作为消费者遇到不公只能默默承受、任人宰割。

事情得从头说。

上周六，曼谷三洋商场。GMMTV书展活动现场。一名中国女粉丝专程飞过去追星，排队参加活动。中途离开了一会儿，特意占了位拍了照，让朋友帮忙继续排。等回来的时候，占的位被人挪走了，有泰国粉丝举报她插队。

她对工作人员解释，对方根本不听。直接驱离，没收了她花钱买的周边。她拿出手机录像，想留个证据。结果呢？工作人员抢走手机，把她抱摔在地，拽着头发从顶楼拖到一楼。连吊带都被扯掉了。整个过程持续了好几分钟。

她的偶像就在旁边冷眼看着。周围还有泰国人起哄围观。

更魔幻的是后续。活动方不仅没道歉，还扬言要起诉这位中国女游客。后来迫于舆论压力说要解聘涉事人员，结果没几天，动手打人的工作人员复职了。

事情发酵了几天。7月28日，泰国旅游与体育部长素拉萨终于开口了。

他给事件定了个性——“一名没有遵守规定的人与工作人员发生冲突”。

一句话，把被拖行、被抱摔、被抢手机的中国女游客，定义成了“不守规矩的人”。

这还没完。他接着补了一句——“游客消费的钱可以买到我们的商品和服务，但买不到凌驾于泰国人之上的特权”。

原话一字不差：“泰国欢迎所有尊重法律、秩序和泰国文化的游客，但不欢迎给他人造成损害、干扰他人，或侮辱泰国及泰国民众的游客”。

翻译成人话就是——你花钱来消费可以，但别想在我这儿耍特权。出了事？那是你不守规矩。
中国网友直接炸了。

“退了8月机票，虽然只能退个零头，也不想再去了”。“把心放肚子里，本人发誓这辈子不会去”。“他们只是反华，欧美人他们从来不敢惹”。话题直接冲上热搜。

大家愤怒的点其实很清楚。

一个普通游客，大老远飞过去追星，被工作人员暴力对待，拖行、抱摔、抢手机、扯衣服。她想要的无非是一个公平的说法。结果泰国官方把事件定性为“游客不守规矩”，还公开喊话“花钱买不到特权”。

被打了反而成了“索取特权”。这是什么逻辑？

素拉萨这番话，道理本身没错。谁花钱也不能凌驾规则之上。泰国不欢迎闹事游客，这没毛病。
可问题是——这次事件里，到底谁在闹事？被拖行、被抱摔的女游客在闹事，还是动手打人的工作人员在闹事？

视频记录得清清楚楚。游客正常遵守流程，工作人员粗暴拉扯、压制对待。泰国官方把个别工作人员处置不当的问题，偷换概念成“游客妄图搞特权闹事”的普遍问题。绝口不提工作人员的暴力处置。反而借机敲打所有外来游客。

这就不是讲道理了。这是甩锅。

更让中国游客心寒的是对比。

泰国国家旅游局同一天倒是在中国社交平台发文“承诺改善”。可整篇声明里没给当事人任何明确说法。更像是一场为了维护旅游市场形象的“客套之举”。

一边是部长公开定性“你不守规矩”，一边是旅游局发文“我们会改善”。两条线各说各话。当事人被拖行被抱摔的事实，没人正面回应。

要知道，2026年1月到7月，赴泰外国游客累计1736万人次。中国游客数量排第一。仅上半年就给泰国创造了2400亿泰铢的收益。

最大的客源国，换来的却是“花钱买不到特权”的公开喊话。

素拉萨5月份还跟中国驻泰国大使见面，说“泰方欢迎更多中国游客来泰旅游”。不到三个月，态度完全变了味。

游客花钱，购买的是服务与体验，是等价交换。泰国接待游客，收获客流和经济收益，是双向互利。谁也不欠谁。可遇到消费纠纷时，起码的是非对错总得讲吧？

被打了就是被打了。被拖行了就是被拖行了。跟“特权”有什么关系？

素拉萨那句话——“花钱买不到凌驾于泰国人之上的特权”。没错，花钱确实买不到特权。可花钱也买不到被暴力对待的理由。

游客要求的从来不是特权，是公平。是消费之后得到应有的尊重和安全保障。是把事情的是非曲直弄清楚，而不是被一个“不守规矩”的帽子扣死。

泰国旅游部长这番话，不知道吓退了多少准备买机票的人。