广州一女子，
7月27日购买了10月4日广州-郑州5张共3830的机票，因临时有事，提前67天退机票，却被西南航空收了2015元手续费，退回1815元，相当一张机票扣除409的手续费。也就是说，拖得越久，退的越少。
有一次从广州飞西藏，要在成都转机(非联程)，然后广州到成都的航班因为故障延误了，导致后面航班也没坐上，无奈退票改签，白白浪费了一千多块。
迫不得已，改签千万别用，改签的机票默认是全价的，价格整整比市场折扣报价贵了一千多，打电话给平台，平台说是航司改签的默认这样的，这又找谁说理去？
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