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“踩大坑了!”江苏泰州,男子发现自家的电车车轮传感器出现报警的情况,于是,将车子

“踩大坑了!”江苏泰州,男子发现自家的电车车轮传感器出现报警的情况,于是,将车子送去4s店检修,从车里取出一块小铁屑。万万想不到,他离开4s店、1个小时后,4s店打来电话,告知他的车子被员工开出去路试,撞报废了。这下事大了,保险公司以在免责范围内,拒绝理赔,让男子找4s店算账,4s店却只愿意赔偿15万元。男子气坏了,全损价格加误工费,怎么的也得19万,有这么坑人的吗?

朱先生开的是一辆2022款的电动汽车,7月13号下午车轮传感器一直报警,他就开到泰州国际汽车城里的4S服务中心检修。师傅拆开检查,从轮速传感器齿轮里夹出一小块铁屑,说弄掉就没事,让他留车傍晚来取。人刚走一小时,官方客服先打来电话,说车出大事故了。过了十几分钟4S门店再联系,承认是员工清完铁屑做路试,开上公共道路撞了,左前侧撞烂,气囊全爆,直接定全损。

保险公司那边翻出新能源商业险条款,上面写着“竞赛、测试期间,在营业性场所维修、保养、改装期间”不赔。理赔员认定车还在送修状态,路试也算“维修期间”,直接拒赔,让朱先生找门店。朱先生不服气,他觉得撞车是在城市马路上,不是门店车间,把“营业性场所”扩到公共道路,是保险公司硬套格式条款。

4S店这边没把15万认死,但对外说法是:路试是清铁屑后的常规核验,途中遇恶劣天气这种不可控因素出的事,门店一直跟朱先生协商,出过“高于法规标准”的方案,只是没谈拢。朱先生的车损险保额十八万二千多,全损该赔这个数,再加一个月没车用的打车和误工,总共算下来有十九万。门店按二手残值收车报十五万,中间差着保单和实际贬值的差额。

这事儿最该让普通车主警醒的,不是赔多赔少,是车送修后去了哪儿、谁在开。电车轮速传感器进铁屑不稀奇,清完做短距离路试也合理,但员工开上社会道路,车就脱离了门店能控的场地。很多人不知道,自己买的车损险,真会把“送修期间”当挡箭牌,出事容易卡在保险和门店中间两头踢皮球。

真碰上这种事,留好三样东西:交车工单和留车记录,写清“仅店内检查、不得上路”;门店承认路试的说明;交警的事故地点认定。这三样齐了,保险说“营业场所”就难站住脚。朱先生现在等了一个多月没结果,就是在等保险公司出正式拒赔函,好拿去接着维权。

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