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停车缴费变“闯关游戏”?浙江车主扫码被广告卡住,最后冲杆离场,网友:交个停车费怎

停车缴费变“闯关游戏”?浙江车主扫码被广告卡住,最后冲杆离场,网友:交个停车费怎么这么难!


8月15日,浙江一名车主去停车场出口缴费时,遇到了一件让人哭笑不得的事情。


正常流程本应该很简单:扫码、输入车牌、付款、抬杆。


可这位车主扫码之后,手机页面迟迟没有进入支付界面,跳出来的反而是一层又一层的广告。
点关闭,页面跳转。


返回重新操作,又出现新的弹窗,原本几秒钟就能完成的缴费流程,被硬生生拖成了一场“手机闯关”。


车主站在出口反复操作,后面的车辆却已经排起了队,眼看前车迟迟不动,后方车辆不断按喇叭催促,现场气氛越来越焦急。


最终,这名车主直接驾车冲杆离开。


视频传出后,评论区一下炸开了。


有人吐槽:“停车费没多少钱,广告倒是一个接一个。”


还有人调侃:“不是缴停车费,是参加广告答题活动。”


其实,这类停车扫码弹窗广告的问题,并不是第一次引发争议。


不少车主反映,扫码缴费本来是为了方便快捷,但有些页面却加入大量营销内容,甚至要求关注公众号、注册会员、领取优惠券,导致用户无法第一时间完成付款,相关部门此前也关注过停车扫码缴费中的强制弹窗、诱导消费等问题。


从消费者角度看,停车缴费本质上是一项基础服务。


车主已经愿意支付停车费用,经营方提供一个简单、稳定的付款入口,本应该是最基本的要求。


如果一个二维码的主要功能不是让人快速缴费,而是不断引导用户点击广告、留下信息、购买其他服务,那就本末倒置了。


当然,这名车主最后选择冲杆离开,也存在争议。


停车场道闸属于管理设施,车辆强行通过可能造成设备损坏,也可能影响其他车辆正常通行,遇到系统故障或者缴费异常,更合理的方式应该是联系现场工作人员处理,而不是直接冲卡。


但另一方面,很多网友真正不满的,并不是一次广告弹窗,而是这种体验让人感觉:明明是消费者花钱买服务,却还要被迫完成一系列额外操作。


停车缴费几乎是所有司机都会遇到的小事,正因为高频,所以更应该简单。


一秒扫码,几步付款,顺利离场,这才是智慧停车真正应该带来的便利。


如果每次停车都要和弹窗斗智斗勇,那么所谓“智能化”,反而变成了给用户增加麻烦。


近年来,多地已经开始推动停车缴费二维码规范化,要求减少无关营销内容,让扫码后能够直接进入缴费页面。


说到底,广告可以存在,但不能挡住服务本身。


停车场想赚钱,可以提供合法合规的商业服务;但不能把一个必须完成的缴费入口,变成广告展示位。


因为车主真正需要的只有一句话:“我已经准备付钱了,让我赶紧出去。”


信源:央视新闻——《停车场二维码弹窗页面、跳转广告不断相关乱象如何治理?》
中国新闻网/相关消费报道——《停车扫码缴费,弹出一堆广告!微信安全中心提醒用户注意风险》