群里几个经常出国的老哥，在讨论为什么感觉国外服务员比国内态度更好。比如在国外酒店里，一路走过去，碰到的服务员都会低头主动打招呼。国内服务员根本不搭理你……

不过大家最后的结论是∶要想让这种工作做的好，得是阶级社会才行。在严格的等级社会或阶级社会里，上级对下级绝对控制，才有管理。导致服务业的精髓被扭曲为“表演性服从”，所谓真正的服务态度是服务人员从骨子里觉得低你一等。

在国内，因为人人平等概念深入人心，服务员不需要靠自贬人格来换取饭碗。他们把端盘子、铺床单看成一份“工作”，我虽然向你提供服务，但我的人格尊严不比你低半毫。

国外那种“顶级服务”往往建立在极度贫富分化和庞大的底层失业人口之上。服务员为了争夺那点微薄底薪和小费，不得不卷服务。

当然，你出去以后确实觉得这种东西还挺受用的。不过想了想，还是留在国外就好了。这玩意细想属于前现代社会的糟粕，是阶级压迫的活化石。毕竟自认为低人一等的服务人员，比只把这个看成工作的人有很大差距。