这个漂亮女生，就是香港打鼓岭一间宠物酒店及犬只训练中心的33岁负责人黄女士，熟悉她的人都叫她“朱奶妈”，她平时最喜欢的就是狗，不仅自己养狗，还长期参与流浪动物救助，谁也没想到，最后竟会倒在自己最热爱的事业里。
 
8月20日下午2时左右，黄女士独自在场地照顾一只寄养的1岁多混种唐狗，这只狗体重约30公斤，8月11日才被送到这里等待领养，喂食结束后她准备将狗带回笼内，不料犬只突然抗拒并发动攻击，整个过程来得非常快。
 
警方翻查闭路电视发现，犬只一度咬住她的肩颈约10秒，整个袭击和挣扎持续约1分钟，随后双方移动到室外草地并离开监控范围，当时场内只有黄女士一名工作人员，其余6只狗都关在笼内，并未参与此次攻击。
 
大约2小时后，同事通过远程监控发现黄女士倒卧在草地上并报警，救援人员赶到时她已经失去生命迹象，警方初步发现她头部、下颌、颈部和双臂都有严重伤势，涉事犬只随后被交给香港渔护署检查。
 
最让人难受的是，黄女士并不是不懂宠物的人，她持有香港圣约翰宠物急救证书，还在学习宠物营养课程，平时会分享宠物急救和护理知识，也曾助养5只老弱残疾犬，在朋友眼里，她是真的把大量时间和精力都给了这些动物。
 
可也正因为如此，我觉得这场悲剧更值得所有宠物从业者警醒，因为爱动物、熟悉动物和能够完全控制动物，从来不是一回事，特别是面对刚接触几天、体型较大、过去行为情况又没有完全掌握的犬只，再丰富的经验也不能代替风险防范。
 
很多人习惯用“平时很温顺”判断一只狗是否安全，可在我看来，这恰恰是最容易让人降低戒心的地方，动物会受到陌生环境、食物、疼痛、恐惧和应激状态影响，前一分钟没有攻击性，并不代表下一分钟就绝对不会出现意外。
 
香港现行规定把体重达到20公斤或以上的犬只列入大型犬管理范围，在公共场所原则上需要使用不超过2米的牵引带，我认为这项规定背后的道理其实不复杂，犬只体型越大、力量越强，一旦突然失控，给人造成严重伤害的可能性也就越高。
 
当然，这次事故发生在持牌宠物寄养和训练场所内部，不能直接拿公共场所的规定简单套用，但它至少提出了一个非常现实的问题，大型犬、陌生犬和刚进入寄养机构的犬只，是不是应该有更严格的观察、行为评估和分级管理流程。
 
公开资料显示，事发场所是香港渔护署登记的持牌动物寄养所，今年1月开始营业，里面有犬舍、草地和闭路电视设备，所以在我看来，这件事再次说明，牌照和硬件只能解决一部分问题，真正决定安全的，还是工作人员每天执行的操作规范。
 
我认为最值得行业反思的，就是高风险情况下尽量避免单人操作，比如大型陌生犬第一次放出、进笼、喂食或者出现强烈抗拒时，最好有其他工作人员协助，同时设置隔离门、牵引工具和快速求助机制，因为一旦人被扑倒，几十秒就可能决定结果。
 
这件事也没有必要演变成对所有唐狗或者流浪狗的恐惧，涉事犬只为何突然攻击目前仍需要进一步调查，真正该讨论的，是怎样让善意和安全同时存在，爱动物当然值得尊重，但真正专业的爱，更应该包括敬畏动物的不确定性，也包括先把自己保护好。
 
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