我在2026年2月15日在途虎养车进行换机油保养，当时新车刚做完首保，维修技师说我冷却液不够，引导我购买添加了非本田原厂防冻液，且不符合本田保养手册的要求。2月17日就向平台反馈问题一直没有处理。诉求，退款99元费用，并且给我恢复成原厂状态，承担去4s更换清洗所有费用。途虎官方多次推脱半个小时两个小时回复，至今也没哪怕一个专员跟我对接
我在2026年2月15日在途虎养车进行换机油保养，当时新车刚做完首保，维修技师说我冷却液不够，引导我购买添加了非本田原厂防冻液，且不符合本田保养手册的要求。2月17日就向平台反馈问题一直没有处理。诉求，退款99元费用，并且给我恢复成原厂状态，承担去4s更换清洗所有费用。途虎官方多次推脱半个小时两个小时回复，至今也没哪怕一个专员跟我对接
