索赔1.9万老人家属报警要求追责湖南帮扶老人遭索赔1.9万元的事情，官方终于出手了，不过可惜的是，不是追究老人家属的责任，而是打算补贴些钱给商家。官方愿意给商家补贴肯定是好意！等于承认了，商家的委屈，所谓的人道主义补偿，不过是被逼出来的妥协。但要知道正确逻辑应当是一开始就不让好人出钱，而不是让好人受伤了之后再补救。所谓的补贴不但解决不了源头问题，反而同样也变相鼓励了闹事式索赔。与其事后补贴商家，其实更应该意识到，整件事情还是出在当初的调解上，也已经不是钱不钱的事儿！调解不能只求“了事”，更要分清责任。丧亲值得同情，但悲痛不能成为胁迫他人的理由。当初既然已经查清楚商家无责，在看到老人家属还为了要钱，扬言抬遗体堵商家的门店就应当坚定不移的站在商家一边，告诉老人家属通过法律途径维权以及过激行为的后果！而不是再劝商家拿钱。法条写着好人免责，但普通人通过这件事看到的现实却是：无过错，上去帮扶，也可能惹一身麻烦。社会善意经不起一次次消耗，很多时候，人心倒了，就很难再扶起来。