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“家长坑了孩子!” 浙江杭州,一名母亲花287元带两个孩子到室内乐园玩,期间去了

“家长坑了孩子!” 浙江杭州,一名母亲花287元带两个孩子到室内乐园玩,期间去了一趟卫生间,8 岁多的女儿与另外 2 名孩子在同一张蹦床上跳,摔倒后右手骨折;监控显示,事发时安全员正背对蹦床,与其他家长沟通。家长要求乐园承担不低于 70% 的费用,乐园则只认可 30%,另外愿意补偿 2000 元。网友:家长确实离开了,但安全员也不能只负责 “提醒”!

去年 8 月,王先生的妻子带两个孩子去杭州上城区一家室内运动乐园玩。

两个孩子的门票一共花了 287 元。

当时,王先生的小女儿只有 8 岁多。

玩的过程中,她和另外 2 个孩子上了同一张蹦床,在上面一起跳。

王先生说,女儿可能是重心没稳,突然摔在了蹦床的弹力网上。

孩子虽然没有摔出蹦床,却伤到了右手。

送医院一查,孩子右桡骨颈骨折,后来前后做了 2 次手术。

出事那会儿,孩子的妈妈不在旁边。

王先生解释,妻子正好去了一趟卫生间,没想到就这工夫出了事。

等孩子伤好得差不多了,王先生又找到乐园,想商量赔偿的事。

王先生觉得,乐园没尽到该尽的安全管理责任。

因为乐园自己写着,同一块蹦床面只能 1 个人用。

可出事那会儿,3 个孩子正在同一张蹦床上玩,旁边明明有安全员,却没及时把他们分开。

乐园负责人却说,工作人员之前已经提醒过孩子,不要好几个人一起跳。

可孩子的动作说不准,可能安全员刚制止完,一转身,孩子又跳回一起了,现场很难完全控制住。

负责人觉得,乐园已经提醒过了,监护人同样要承担责任。

随后,负责人给记者看了事发时的监控,但不让拍。

从监控看,王先生的女儿确实和另外 2 个孩子站在同一张蹦床上。

孩子摔倒那会儿,安全员正背对着蹦床跟别的家长说话,没看见身后的事。

报道里还提到,相关蹦床场所的国家标准规定,选开放式蹦床,每张蹦床至少要安排 1 名保护员,保障消费者安全。

记者问乐园,是不是按这个标准配的人。

负责人说,他们是在整个蹦床区域安排 1 名安全员,也就是好几张蹦床共用 1 个,不是每张旁边都有 1 个人。

记者继续追问时,负责人称:“你不要纠结那个事情。”

不过负责人也承认,乐园不是一点责任没有,该担的不会躲。

乐园这边还强调,孩子进场前,工作人员都会做风险提醒,前台也贴着温馨提示。

提示里写着,乐园不提供一对一看护,孩子入园玩的时候,监护人必须全程陪着。

如今,孩子已经恢复得差不多了。

王先生算了下,医疗费、护工费、交通费、营养费这些加起来,大概 3.3 万,说这些钱都有票据。

他的要求是,乐园至少要承担总费用的 70%。

可按乐园那边的说法,保险责任划分里,场地方担 30%,监护人该担更大的责任。

王先生说,保险这边只能赔约 6000 元,乐园另外愿意出 2000 元补偿,想就这么把事了了。

两边要的差得太多,没谈拢。

记者问乐园,把场地方责任定成 30%,依据是什么。

负责人说,要是双方非要按依据分,最后只能交给法院判。

接受采访的律师觉得,这起事故里,乐园和孩子家长都有一定责任。

至于谁的责任更大,还得看监控里更多细节。

要是原本就 1 个孩子在蹦床上,另外 2 个突然跑上去,紧接着就出事了,那安全员可能确实来不及拦。

可要是 3 个孩子已经在同一张蹦床上玩了好一会儿,安全员一直没发现,或者发现了没管,那乐园的责任就大了。

我觉得,孩子妈妈在玩的时候离开现场,确实没做到全程陪着。

蹦床本身有风险,8 岁多的孩子又很难判断多人一起跳会有什么危险,家长不在旁边,风险自然更大。

可反过来,乐园也不能因为贴了提示、口头提醒过,就觉得自己已经把活儿都干完了。

既然乐园自己规定 “一张蹦床只能 1 个人用”,安全员就不能只喊几句,还得一直盯着,看到多人同跳马上拦。

尤其监控里拍得清清楚楚:出事时 3 个孩子在同一张蹦床上,安全员却背对着他们跟别的家长说话,现场管理至少是漏了。

至于谁该多担点,关键看 3 个孩子一起玩了多久,安全员之前到底提醒、制止到什么程度。

要是只是孩子突然跑上去,几秒钟就摔了,那乐园很难完全防住。

可要是 3 个孩子已经一起玩了一会儿,安全员却一直没动静,那光说一句 “提醒过了”,家长恐怕接受不了。

家长不能把孩子往乐园一扔就不管了,乐园也不能一边收着门票、设着高风险项目,一边把安全责任全推给家长。

真正管用的安全,是家长陪着、现场也管着,两边都在,而不是等孩子骨折、做完 2 次手术,再回头争谁的责任大。

王先生说,要是后面两边还是谈不拢,他会走别的途径解决。对此,你怎么看?