公司最大的内耗，不是员工不努力，是管理过度了

先讲一个真事儿。

前公司有个同事，每天最忙的不是干活，是填表。早上一张《今日工作计划表》，中午一张《进度同步表》，下午一张《工作总结表》，一周一张《周报模板》，月底还有一张《绩效自评表》。

有一天我问他：“你今天是干啥活了？”他想了一下说：“填了四张表，开了两个会，走了一个审批，准备明天要交的三张表。”

流程做得很规范，表格设计得很精美，审批走得很完整。结果呢？活堆在那里没人干，客户催了三天没人回。最后老板拍桌子：“你们到底在干什么？”没人回答。因为所有人都在证明“我在干什么”，没有人真的在干。

管理本来是为了让事更好办，但管着管着就变成了“让事更难办”。

流程变味的三条隐蔽路径

第一条：从“赋能”变成“掌控”
原来定流程是为了让团队跑得更快，后来变成“让团队按我规定的方式跑”。原来是为了帮人做事，后来变成了管人做事。目的变了，效果就反了。

第二条：从“服务”变成“控制”
管理职能本来应该是为一线服务、帮他们清除障碍。但职能一旦有了权力，就会开始享受“审批”这个动作。它会从一个“帮你把事情办成”的角色，变成一个“让你按我的规矩办事”的角色。

第三条：从“结果导向”变成“过程导向”
以前问的是“做完了吗”，后来问的是“做了吗”。以前看的是“有没有完成目标”，后来看的是“有没有走完流程”。本质从“结果”变成了“形式”。形式走完，结果没人管。

管理的本质是什么

把复杂的事情简单化。把简单的事情流程化。把流程的事情标准化。把标准的事情制度化。

但前提是，所有环节都要服务于“把事办成”。如果哪个环节让“把事办成”变得更难了，哪个环节就有问题。

你可以做流程，但定期问问自己：这个流程是用来帮人的，还是用来卡人的？如果它是用来卡人的，它就不该存在。

最后说一句实话

过度管理的核心，是不信任。不信任员工能干活，所以要多设一道审批。不信任员工能自驱，所以要多填一张表。不信任员工能把事办好，所以要再多加一层监督。但越不信任，越要管。越管，人越没劲。人越没劲，越要管。这是一个死循环。

如果有一天你发现公司里填表的人比干活的人多，审批的人比执行的人多，开会的人比做事的人多——那说明这家公司已经不是在管理了，是在消耗。

你们公司流程多到哪种程度了？评论区聊聊职场别内耗 内耗打工人 职场团队内耗 职场抗内耗 公司管理误区 职场无效内耗 操心内耗