烧烤店被一人投诉 116 次，上门检查 15 次！维权和恶意举报，边界到底在哪？

有人开了一家烧烤店，被同一个人累计投诉 116 次，市场监管上门检查足足 15 次。
这件事吵翻了网络，两边观点完全对立。
支持投诉者的人说：只要门店存在违规，任何人都有权利举报，监督商家本就是公民的权利，不能因为投诉次数多，就直接扣上 “恶意” 的帽子。
站在老板这边的网友觉得：反复几十次上百次的投诉，就算每次挑小毛病，不停上门核查，生意根本没法正常做。这种已经不是维权，更像是报复式举报，消耗商户，也浪费行政资源。
其实大家都认可：合法维权值得鼓励，商家有问题，理应被查处整改。 但如果明明没有重大问题，无休止反复投诉，用举报当成对付别人的武器，这件事就变味了。
维权的初衷，是监督违规，而不是无休止折腾一家门店。 正常监督和恶意骚扰，这条界限，真的很难拿捏。
想问下大家： 多次投诉算不算恶意举报？如果商家没有重大问题，反复投诉，该不该被限制？