坐过火车的都见过:推着小车来回喊“牙刷、充电宝、骆驼奶片、老花镜,最后几件了啊”,嘴皮子溜得很。很多人以为他们是铁路职工,其实绝大多数不是。我表姐在客运段干了八年,她一句话点醒我:“我们管开门关门、报站查票,他们管卖货。两拨人,两套制服,两本账。”
表姐说,普速列车上的推销员,大多是外包商贸公司的人。公司通过招标或承包拿到列车销售资格,交一笔“上车费”,再派销售员跟车。卖出去的钱归公司,个人拿提成。有的线路是铁路多经企业自己干,但也不算客运段正式编制。高铁餐吧的服务员,多数属于铁路餐饮服务公司或劳务派遣,跟列车员也不是一回事。网友@火车常客 说:“我一直以为他们是一家的,直到有次东西坏了想找列车长投诉,列车长说‘那是外包公司的,我们管不了’。”
怎么分辨真假铁路员工?
第一,看工牌。 列车员工牌一般写“XX客运段”和岗位;售货员工牌常写“XX商贸公司”。
第二,看职责。 列车员管安全、查票、开关门;售货员只管卖货,不报站、不处理票务。
第三,看制服。 虽然都像铁路制服,但细节不同,肩章、胸牌、帽子往往有区别。
他们为啥能在车上卖?
铁路多元化经营,把列车销售外包出去,降低管理成本,还能收承包费。售货员收入靠提成,所以特别卖力。东西为啥贵?上车费、提成、公司利润,全加在价格里。
套路也简单: 先送小礼品吸引人,再说“限量最后几件”,夸大功效。你一时冲动买了,回家发现根本用不上。
买不买是你的自由,但别把他们当铁路员工。
遇到质量问题,找列车长也只能协调,真正负责的是那家外包公司。你在火车上买过东西吗?后悔了没?评论区聊聊!
