波纹管进货价每米仅 6 元，转手卖给住户就要 60 元！倘若住户不愿购买，就以停气相要挟。还借着上门安全检查的名义，逼迫老用户更换管材。网友评论：“独家经营” 绝不是用来谋取暴利的特权！

这件事发生在甘肃天水张家川县，涉事的是当地唯一的管道燃气服务商。这家公司手握30年特许经营权，全县燃气市场被它一家包揽，当地居民想要用上管道燃气，根本没有别的备选。

这份独家授权，本来是政府为了统一铺设管网、保障居民稳定用气给到的公共服务权限。可这家企业，却把民生保障的资格，变成了收割老百姓的工具。

从2023年4月到2024年9月，在新用户申请开通天然气的时候，工作人员直接把自家的不锈钢波纹管当成了通气门槛。这款管材的采购成本仅仅每米6元，一开始对外收费高达60元一米，后续才调整到50元。一年半时间里，一共有2052户居民被强制搭售这套管材。

不少居民本来打算自己在外采购合规的波纹管，市场上同类合格产品价格远低于燃气公司的报价。可开户时才被告知，不购买他们的管材，就不给通气。普通家庭离不开燃气做饭取暖，面对这种硬性捆绑，很多人只能被迫掏钱。

新用户的强制搭售已经足够离谱，对待老用户的操作，更是让人难以接受。燃气公司上门开展入户安全巡检，这本是保障居民用气安全的便民工作，却被拿来当成推销的机会。

很多老住户早就自行安装了其他品牌波纹管，产品资质齐全，各项指标都符合国家标准。可巡检人员上门之后，依旧要求住户拆掉原有管材，换成这家燃气公司的产品。就算住户拿出产品合格证明，工作人员也不认可，直接放出狠话，不更换就停掉家里的天然气。

燃气是家家户户离不开的刚需，一旦停气，日常做饭、烧水都会受影响。不少老年人不懂相关法规，被停气的说法吓到，只能妥协花钱更换。

这件事被举报之后，监管部门介入调查，认定这家燃气公司滥用市场支配地位，属于无正当理由搭售商品，排除限制市场竞争，侵害消费者合法权益。最终做出处罚，责令企业立刻停止全部违法行为，没收违法所得十一万余元，再加罚款十三万余元，罚没合计超过24万元。

很多网友看完处罚结果，纷纷感慨，特许经营不等于可以肆意加价强卖。燃气公司的核心业务是供气服务，波纹管只是配套配件，这类产品本来就允许消费者自由挑选，不是必须向燃气企业采购。

很多普通老百姓分不清燃气安全规范，很容易被“非本店产品不安全”的说辞误导。燃气安全检查，职责是排查漏气、老化等隐患，不能借着安全的名义，逼迫消费者购买自家高价配件。

公用事业的垄断地位，天然就存在信息差。居民没有其他服务商可选，企业就更该守住底线，不能拿着停气的权力胁迫消费者，把公共服务变成一门暴利生意。

这件案子也给所有公用服务企业敲响警钟。特许经营权是一份责任，不是用来漫天抬价、强买强卖的特权。一旦利用独家优势压榨群众，监管的利剑绝不会手软。

对于普通居民来说也要清楚，只要管材符合国家规范，就有自主选购的权利，遇到以停气相要挟强制售卖配件的情况，可以保留证据向市场监管部门投诉维权。