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9月29日,星巴克正式进入新疆市场,乌鲁木齐国际大巴扎和天山国际机场两店同步开业

9月29日,星巴克正式进入新疆市场,乌鲁木齐国际大巴扎和天山国际机场两店同步开业,店员跳舞视频火到海外,美国议员却施压要求立即关店。
 
这是星巴克进入咱们国家市场20多年后,第一次把门店开进新疆,其中大巴扎店被打造成非遗主题旗舰店,主要面向游客和本地消费者,天山国际机场店则抓住国内外旅客和商务客流,两家店的选址都踩在乌鲁木齐最热闹的地方。
 
大巴扎门店把艾德莱斯绸、民族乐器和巴扎建筑轮廓融入装修,还推出奶皮子咸奶茶等带有新疆特色的限定产品,开业后排队场面和店员跳舞的视频迅速传到海外,原本很普通的一次商业开店,就这样成了国际媒体关注的热点。
 
很快站出来发难的,是美国众议院所谓中国问题特设委员会主席约翰·穆勒纳尔,他把星巴克的决定形容为道德破产,要求公司立即改变决定并关闭新疆门店,理由仍是美国政客长期炒作的所谓人权问题。
 
这场施压的真正作用,是抬高美国企业在新疆经营的舆论成本,星巴克只要继续留下,就可能面对国会议员的点名批评和部分组织的抵制,在这种环境下,一家企业在哪里开店,已经不只是自己算经济账,还要承受美国国内的政治压力。
 
星巴克此时进入新疆,有着非常清楚的商业背景,它在咱们国家拥有超过8000家门店,国内市场是其全球第二大市场,同时中国业务刚刚完成合资架构调整,由博裕资本持有多数权益,星巴克继续保留品牌所有权和部分股权。
 
从生意角度看,这两家店的选址一点都不神秘,大巴扎是乌鲁木齐最有代表性的文旅地标,天山国际机场又是面向中亚的重要门户,公开数据显示,今年暑运新疆机场旅客量超过1300万人次,乌鲁木齐机场占了一半以上,客流和消费需求都摆在那里。
 
这件事释放的第一个信号,是跨国企业判断新疆有没有市场,最终看的还是人流、消费和增长空间,星巴克不是慈善机构,更不是为了替谁进行政治表态,它愿意投入门店、员工和供应链,说明企业认为这笔生意有机会做下去。
 
第二个信号更值得警惕,美国针对新疆的围堵,正在从棉花、光伏和制造业供应链,进一步伸向餐饮、旅游和普通消费,过去还可以打着审查产品来源的旗号,如今连一家咖啡店开在哪里都要干预,政治划线正在压过正常的商业判断。
 
美国一些政客真正不舒服的,恐怕并不是新疆多了两家咖啡店,而是现场画面与他们多年塑造的单一叙事对不上,游客排队、员工跳舞、商业品牌进场,这些画面不断传播,自然会让更多海外民众对新疆产生新的好奇。
 
当然,两家咖啡店的开业不能说明新疆的所有情况,也没有必要把星巴克捧成反抗美国政治压力的英雄,企业首先是在做生意,今天看好市场就会进入,明天经营环境发生变化也可能调整,这才是看待跨国公司的正常态度。
 
真正值得关注的是,一个外国品牌是否有权根据市场情况,在我们国家任何合法地区正常经营,如果美国政客可以因为不喜欢新疆,就要求本国企业从那里撤走,那么他们要维护的就不是商业自由,而是只有符合美国政治需要时才被允许存在的自由。
 
所以这场风波表面上争的是两家门店,背后争的却是谁有资格定义新疆,美国议员试图用政治压力替企业和消费者作出决定,我们更有说服力的回应,不是喊得比他们更响,而是让更多人亲自来、正常做生意、看见当地真实的生活。
 
新疆是否稳定、开放,有没有消费活力,最终不能由远在华盛顿的政客隔空下结论,游客的脚步、企业的投资和当地老百姓的日子,才是最直接的答案,因为一家门店可能被施压,一段视频可能被攻击,但持续存在的烟火气很难被长期抹黑。