浙江一位花了260块钱办山姆会员卡的顾客，因为被单位临时叫走，留在收银台前的亲妈和孩子被当场拒绝结账。
哪怕这位顾客坐在车里打通视频把身份证直接怼在镜头前，收银员依然咬死必须办卡人亲自在场。
打给客服的后续沟通彻底卡死在规定里，连出示结婚证或者换成副卡持有人到场都没法把这单买卖做完。
这事儿听起来特别拧巴，也特别憋屈。
一家人周末高高兴兴去逛个超市，推着车挑了快一个小时，本来是挺日常的消遣。结果就因为一个紧急的电话，留下了七十多岁、耳朵还背的老母亲，带着孩子去面对这种硬邦邦的难堪。
老人不懂什么叫专卡专用，她只知道自己手里捏着微信里的付款码，想把孩子紧紧抱在怀里的酸奶买回家。但在收银员的眼皮底下，规矩就是规矩。哪怕后面排队的人已经开始探头探脑，哪怕老人急得站在那儿直搓手，最后这半车货依然推不走，一家人只能红着脸空手出了大门。
超市防黄牛的心态，普通人其实都能掂量得清。毕竟你是个收年费的地方，得保证掏了钱的人有专属的待遇。
但问题就出在这个“防”字的准头上。
要是这套系统真能做到铁壁合围也就算了，可现实往往非常荒诞。一家人在这头被一张本人不在场的卡逼得连个酸奶都喝不上；那头呢，网上一搜，十块钱一张的体验卡随便买，连毫不相干的陌生人都能顺顺当当地拿着码进去刷。
更让人看不懂的是，同样是这家店，自助通道用个人脸识别视频就能搞定的事，到了人工通道，活生生的人开着实时的视频、亮着自己的身份证却一点用都不顶。
这根本就是防黄牛防成了漏勺，防自家人倒是防出了铜墙铁壁。
花260块钱掏的这个钱，原本是为了让一家人买东西图个痛快。现在倒好，规矩死死地卡住了那些真正抱着过日子心态来花钱的人。
网友吐槽说下次去干脆把户口本带上，但这终究只是句无可奈何的气话。那半车最后被迫留在原地的卷纸和牛肉，下一步到底怎么才能顺畅地拎回家，还得等闲鱼上那些销量过五千的几十块钱副卡和代购们先给出个答案。