“太离谱了！”山西晋中，一买家花8000元网购一只5月龄西高地犬，收货仅6天就以狗感冒为由申请“仅退款”，钱秒到账，狗却扣着不还。山东济宁的宠物店老板娘杜女士一怒之下，10月7日和丈夫驱车约600公里跨省上门，堵在买家小区门口讨要。买家回应称小狗已经病死，但记者多次索要诊断证明，对方至今拿不出任何病历。更气人的是，买家竟恼羞成怒反指商家上门拍视频发网上侵犯其名誉，甚至找了律师准备起诉。
 
10月7日，山西晋中某县一个小区门口，一辆山东牌照的小轿车停在一棵梧桐树下。

车里的女人没怎么说话，目光一直盯着小区出入口。她和丈夫每天来两次，每次大约两个小时，副驾座椅上摊着一瓶喝了一半的矿泉水。
 
她叫杜女士，山东济宁人，做宠物生意四年，主要卖西高地白梗。

她此行只有一个目的：要回一只五个月大的西高地犬。8000块钱早就退给了买家，狗却不在她手上。
 
这件事得从两个月前说起。
 
今年8月，山西晋中的刘先生通过杜女士的直播间下单，买走了一只疫苗齐全的西高地犬，成交价8000元。

狗通过长途托运送到买家手里，头几天没什么异常。到第六天前后，刘先生联系杜女士，说小狗感冒了，提出退货退款。
 
杜女士心里清楚，活体交易的规矩是犬瘟和细小这两种高致死传染病才在退货范围内，普通感冒够不上。

但她想到狗在路上折腾了那么远，体质下降也正常，便点头同意了退货退款。
 
8月25日上午，她联系好顺风车司机去接狗，同时给刘先生发去费用明细：运费360元，打包费加检测费180元，合计540元，由买家承担。

司机已经在路上了，她等着对方把狗交出来。
 
他的担心并非毫无来由。狗被拉走了，退款万一卡住怎么办？

商家检测后说狗有问题，自己反而要倒贴钱怎么办？他取消了退货退款申请，转而发起仅退款。
 
杜女士盯着手机上弹出来的通知，手指停了几秒。顺风车司机还在等，平台订单已经走到这一步，她点了同意。
 
她想的是先把狗接回来再说。钱退了就退了，运费自己出，亏这一单认了。
 
然而钱到账之后，狗依然没有出现在约定地点。刘先生没有把西高地犬交给司机。平台那边，仅退款流程走完，订单随即关闭。
 
8000元出去了，狗留在了600公里外的山西晋中。杜女士坐在店里，太阳穴突突地跳，头疼得厉害，随后拿起手机报了警。
 
警方的调解方案很快出来了：由刘先生赔偿三四千元。杜女士不接受，刘先生也不接受。一个坚持要狗，一个觉得自己也有委屈。
 
10月7日天刚亮，杜女士和丈夫从济宁出发，上了高速。导航显示目的地距离约600公里。车里很安静，她偶尔低头看一眼手机里的聊天记录。

油费、高速费加上住宿，这一趟花了大约一千元。到了晋中那个县城，他们把车停在刘先生小区门口。小区不算新，门口有棵梧桐树，落叶铺了一地。杜女士下车站了一会儿，又回到车里。
 
刘先生对这件事有自己的说法。他告诉媒体，自己不是恶意仅退款，正常来说确实该给人家退点钱，毕竟狗还在自己这里，钱也退了。

但他认为商家报警导致他从外地赶回来处理，产生了损失，而且沟通中对方有过辱骂，需要道歉。
 
至于那只西高地犬，刘先生的回答只有一句：已经病死了。他说狗接回来后洗过澡，感冒咳嗽也看过病。

媒体多次索要诊断证明，截至发稿他没有提供，没有就医记录，没有处方，没有宠物医院的盖章。
 
狗的下落，目前只有买家的一句话。
 
10月9日，当地派出所工作人员表示此事正在处理中。
 
刘先生得知杜女士将上门讨狗的经过拍成视频发到了网上，认为这影响了他的生活和工作，声誉受损。他已经找好律师，准备起诉宠物店。
 
杜女士这边，宠物店的生意已经暂停，她和丈夫还没有返程。她说自己不要道歉也不要赔偿，就要那只狗。如果调解没有结果，她同样会走法律途径。
 
8000元，540元，600公里，1000元。一只狗的去向，把两个陌生人推到了同一张调解桌的两端。
 
信息来源：九派新闻