星巴克回应1小时5次催人点单星巴克重庆门店提示牌已上桌 消保委说得对,商家租房子承担成本,座位本来就是给消费顾客的。你点一杯咖啡坐一下午办公,人家也没说啥,但你啥也不点坐一个小时,确实说不过去。
主要问题还是执行方式。每隔一会儿过来催一次,跟撵人似的,体验太差了。本来是常客,最后被催到别家去点单了,这不是把顾客往外推吗?
星巴克搞了三十年 "第三空间",现在自己把这个招牌拆了。以前大家觉得星巴克是个能待的地方,现在变成 "不消费别坐",味道变了。
其实灵活点就行,客流紧张的时候提醒,宽松的时候睁一只眼闭一只眼。规则是死的,人是活的。
我看重庆门店也摆上提示牌了,还好我一般都是打包带走?