“从申请到赔款到账不到3小时”——这个速度背后不是冷冰冰的系统自动化，而是人工主动上门的温度。先启动绿色通道，再安排专人对接，最后驱车前往老人家中。农银人寿把“特殊群体绿色通道”从口号变成了行动，这才是适老化服务该有的样子。
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