不知道你有没有过这样的体验：去高校行政楼办事，常常遭遇“门难进、脸难看”。为什么办事人员的态度总是让人觉得高高在上？核心原因在于双方对行政岗位的角色的认知存在错位。 在老师和学生的普遍认知里，高校行政人员是“服务者”，理应提供高效、热情的保障。但在部分行政人员的心里，他们却将自己定位为“管理者”。这
不知道你有没有过这样的体验：去高校行政楼办事，常常遭遇“门难进、脸难看”。为什么办事人员的态度总是让人觉得高高在上？核心原因在于双方对行政岗位的角色的认知存在错位。
在老师和学生的普遍认知里，高校行政人员是“服务者”，理应提供高效、热情的保障。但在部分行政人员的心里，他们却将自己定位为“管理者”。这
