[微风]2018年,浙江杭州,21岁外卖小哥接到一订单,订单上备注:别放门外,请敲门送进来。当他敲门进去时,眼前的场景让他惊呆了,他做了个决定,让其他外卖员纷纷效仿!
2018年夏天,杭州塘栖镇那栋没电梯的老楼里,外卖骑手叶阳辉盯着手机屏幕上那行黄色的备注——"别放门外,请敲门送进来",这不太对劲,按照行规,骑手一般不进客户的家门。
他把外卖放门口后转身就走,但那七个字里藏着某种急迫,让这个21岁的河南小伙儿多想了一秒,他爬上楼重新敲了三下门,里面传来虚弱的声音:"进来吧。"
推开门那一刻,叶阳辉愣住了,昏暗的房间里,计女士四肢僵硬地瘫在床边,连坐起来的力气都没有。
随即,叶阳辉关掉了接单系统,他扶起计女士,打开餐盒,递上筷子,等她吃完才把垃圾带走,那十五分钟里,他的手机里的催单消息跳个不停,但他一眼没看。
第二天中午,他盯着系统刷订单,想抢计女士的单子,但最终还是手慢了,第三天终于抢到了,他又关了系统,直奔那栋老楼。
计女士说,昨天那个骑手敲了几下门,把外卖挂门外就走了,她饿了一整天,直到邻居路过才帮她拿进来,叶阳辉心里一紧。
光靠自己抢单不是办法,他得想点别的,当天晚上,他把计女士的情况发到骑手工作群里,附上地址,最后加了一句:"谁接了这单就关掉接单系统,可能会少赚点,自愿不强求。"
群里炸了,一百多个骑手齐刷刷回复:"收到,我愿意。"从那以后,每次有人抢到计女士的单子,都会在群里喊一嗓子:"今天中大奖啦!"
有人顺手带两斤苹果,有人多倒一杯温水,这群来自五湖四海的骑手因为同一个备注,汇成了一张看不见的网。
五年里,叶阳辉自己送了五百多单,群里有人走了,新来的兄弟也会自觉接力,2023年,计女士去世,这场无声的接力才画上句号。
后来,叶阳辉成立了志愿者工作站,带着更多骑手走访孤寡老人、进社区做公益,2024年4月,他拿到浙江省劳动模范的称号,还当上了杭州亚运会火炬手。
但他最骄傲的,还是那条黄色备注,它证明了一件事:在这座城市的算法和数字背后,人和人之间那点最朴素的连接,从来没断过。信源:人民网——每天花15分钟等她吃饭!杭州外卖小哥坚持了三年多
