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“这钱不能给!”广东广州,一女子为了方便孩子上学,每月花 10万元长租了一间高档

“这钱不能给!”广东广州,一女子为了方便孩子上学,每月花 10万元长租了一间高档酒店套房。退房退租时,酒店竟然向她索要 3300元的地板家具磨损费。女子坚称入住前设施就已经有磨损,坚决拒绝当冤大头。网友:一个月 10万的房费,连点地板磨损都包不住?

前段时间,这名女士因为孩子在附近上学,为了节省每天通勤的时间,便在广州当地找了一家某高档酒店。

经过多番对比,她选择长租了该酒店的一间豪华套房。这间套房的月租金非常高昂,每个月足足需要 10万元。

为了孩子的学业,女子毫不犹豫地支付了高昂的房费,一家人在这里住了下来。这段时间里,女子一家人都正常起居,并没有在房间里搞什么特殊活动。

到了最近,孩子学业告一段落,女子准备办理退租手续搬走。可就在查房结账的时候,酒店方突然给出了一笔让人瞠目结舌的额外账单。

账单上明晃晃地写着,要求女子额外支付 3300元的地板家具磨损费。看到这个名目,女子当场就愣住了,随后表示了强烈的不满。

她立刻向酒店方提出了两点尖锐的质疑。第一,她在刚搬进这间套房的时候,房间里的地板和皮质家具上,本身就已经存在了不少磨损的痕迹。

这些都是以前的客人或者长期使用留下来的,根本不是她造成的。第二,她在长租居住的这段时间里,一直都很爱惜房间里的物品,绝对没有对任何设施造成新的、额外的损坏。

女子态度非常坚决,认为酒店收取这笔所谓的磨损费,完全是空口白牙,缺乏任何合理的依据。

面对女子的质疑,酒店的一名工作人员回应称,这笔 3300元的磨损费并不是乱收的,而是由酒店内部专业的工程人员,经过现场评估定出来的价格。

酒店方甚至还强调,如果房间里确实存在需要维修或者更换的损坏,比如皮质家具被划损了,客人就必须得付费赔偿。

双方各执一词,事情很快就在网上引发了关注。有记者以消费者的身份打电话过去询问,酒店方面称已经减少了相关的磨损费用,正在和客人协商。

当记者亮明身份再次致电时,工作人员依然咬定是有专业人员定价,目前正在处理。面对酒店的强硬态度,女子没有选择妥协,而是直接将问题投诉到了当地的某市场监督管理所。

市场监管部门的工作人员接到报案后迅速介入,表示已经受理了该消费者的投诉工单,并将对这起纠纷展开全面的核查处理。

在监管部门的施压和舆论的关注下,酒店方最终低下了头。经过最新的协商,双方已经达成了一致,这名女子最终一分钱都不用出,无需承担那笔 3300元的磨损费。

事情登上本地热搜,网友吵作一团。
有人说:一个月 10万的租金,一天算下来就是 3000多块钱,酒店这格局太小了,纯粹是想尽办法薅羊毛。
还有人说:只要不是恶意破坏,正常的自然磨损本来就该算在房费里,这收费完全没有道理。

说实话,谁遇到这种事,心里都得堵个大疙瘩。

在这起纠纷里,大家最关心的核心问题就是:这笔 3300元的磨损费到底合不合理?女子究竟该不该给?

答案显而易见,这收费简直就是荒谬,女子一分钱都不该给。

咱们稍微懂点常识都知道,不管是租房子还是住酒店,租客支付的房费里面,本身就已经包含了对房屋空间以及内部家具电器的正常使用权。

既然要生活起居,那就不可避免地会产生自然的老化和磨损。这位女士每个月交着 10万元的天价房费,酒店早就赚取了十分丰厚的利润,这其中绝对已经涵盖了设施的折旧和日常维护成本。

现在客人退租了,酒店却要客人额外为自然磨损买单,这不叫收费,这叫变相的“霸王条款”。

退一万步讲,除非酒店能拿出明确的证据,证明女子在居住期间存在恶意的破坏行为。比如故意把皮沙发割破了,或者把电视机砸了,那种属于人为损坏,确实需要赔偿。

但如果只是普通的走路留下的痕迹,或者家具表面的正常起皮,那纯粹是酒店自己该承担的经营损耗。所谓的“专业工程人员定价”,不过是酒店内部为了多捞一笔钱而编造的幌子。

幸亏这名女子头脑清醒,坚持据理力争,还引来了市场监管部门的介入,这才没让商家的如意算盘得逞。

这件事,也给所有人都提了个响亮的醒。

以后不管是在外面住酒店还是长租房子,入住的第一时间,一定要掏出手机,把房间里的每个角落、尤其是原本就有磨损和瑕疵的地方,仔仔细细地拍个视频留存底根。

只要遇到这种毫无道理的退房讹诈,千万别捏着鼻子吃哑巴亏。一定要勇敢地站出来,理直气壮地拒绝,坚决捍卫自己的合法权益。

对此,你怎么看?