奇葩人、奇葩事(63)
5月24号,深圳某写字楼,一外卖小哥火冲天地闯进一家企业找女员工对峙。
说起原因,真挺让人无奈的。
前一天赶上派送高峰,单子全挤在一块儿。这小哥一看,手里好几单马上要超时,赶紧给这位女顾客打电话,商量能不能先把餐放楼下外卖柜。
人家一口回绝,死活非得让送上楼。
没办法,小哥只能先跑完其他快到期的单子,最后卡着点,把这顿饭给她送了过去。一没迟到,二没洒漏。
可这位女顾客呢,觉得人家没先紧着自己伺候,心里窝着火。等吃饱喝足了,转头就是个差评,外加申请全额退款。
点过外卖的大伙儿心里都有数。
平台那套算法压根不讲人情。只要顾客那边点了退款和投诉,系统才不管你超时没超时,直接扣钱。这一扣,大几十上百块就没了。
小哥顶着大太阳跑了一整天,全给这位大小姐撒气用了。
这哪是在维权?这就是纯纯的欺负人。
觉得人家没把你排在第一位,就拿平台规则当刀使,非得让人家大出血不可。花个一二十块钱点份饭,还真以为买断了别人的尊严?手里捏着个差评权,就想随便拿捏外卖员的饭碗。
这股子傲慢劲儿,真让人看不下去。
好在这家公司的老板是个明白人。
一看这事儿,二话没说,当场就把这名女员工给开了。警察随后也找上门,让她老老实实把小哥的损失补上,低头认错。
这波处理,干脆利落。
花钱点餐,买的是个服务,不是买来个能随便糟践人的特权。平台给的打分权,更不是用来断人活路的。
对此,你怎么看?


