“太吓人了！”福建福州，女子住酒店，凌晨三点，迷糊中听见一阵窸窣声，她猛的睁开眼睛，发现床头站着一高大魁梧的陌生男子，她吓得魂飞魄散，尖叫出声。大声质问：你是谁，怎么进来的，赶紧出去。接着，男子落荒而逃。女子一阵阵就怕，赶紧报警。警方和酒店工作人员20多分钟才赶到。警方调取监控，发现陌生男子从消防通道逃离，行为十分可疑，具体还未调查清楚。事后，女子留下了心理创伤，到晚上不敢闭上眼睛。然而，酒店的态度让她失望至极。

郭女士到福州出差，需要长期住宿，人生地不熟的她，本以为酒店是最安全稳妥的选择。

精挑细选后，她入住了仓山区半岛·城市酒店，谁也没料到，安稳住了半个多月后，竟遭遇了惊魂一幕。

5月31日凌晨三点半，整间酒店一片寂静，绝大多数客人都已经熟睡。

郭女士躺在床上睡得正沉，迷迷糊糊间，耳边传来一阵细微的响动。

那声音很轻，既不是风声，也不是隔壁房间的噪音，分明是有人在屋里走动的动静。

睡得昏沉的她下意识猛地睁开眼。

房间光线昏暗，她看到一个高大的黑影，直直站在自己床头，距离近得吓人，几乎就在枕边。

一瞬间郭女士大脑一片空白，浑身汗毛倒竖，睡意瞬间全无。

她定睛看去，这才这才看清，床头竟站着出一身材高大魁梧的陌生男子，死死的盯着她看。

她吓得她心脏狂跳，心理防线彻底崩塌。

极度恐惧的她当场尖叫出声，厉声质问对方身份，嘶吼着让他赶紧离开。

男子见状，立刻转身跑出了房间。

郭女士吓得浑身发抖，满头冷汗，许久才稍稍平复情绪。

她越想越后怕，明明睡前已经反锁房门，对方却能轻易闯入，不敢细想对方的企图，果断选择报警。

20多分钟后，民警与酒店工作人员才赶到现场。

通过监控可以看到，凌晨3点37分，黑衣男子在走廊徘徊打探，仅两分钟后，就从消防通道匆匆逃离，行为十分可疑。

郭女士直言，酒店安全漏洞实在太大，客房连基本的防盗链都没有，房门一旦被打开，没有任何二次防护，住客安全根本无从谈起。

更让她气愤的是，出事之后酒店只愿意赔偿一晚房费。郭女士实在无法接受，将这件事曝光到了网络。

记者联系涉事酒店后，对方只表示正在处理，其余信息一概不愿透露。

直到现在，郭女士依旧心有余悸，留下了严重的心理阴影，晚上根本不敢闭眼睡觉。

《民法典》第1198条，酒店作为经营场所，有义务保障住客安全。

本案中酒店安保混乱，客房无防盗链，未尽到安全保障义务，才让陌生人闯入致郭女士受惊。

即便主要责任在闯入男子，酒店也该承担补充赔偿，仅赔一晚房费明显不合理。