1998年7月，长春市民温先生存入5万元活期存款，特意将崭新的存折交给父亲保管，供老人日常备用。这份积蓄被父亲妥善珍藏，二十余年间从未遗失、挂失，也从未交由他人经手。谁也不曾想到，这笔安稳存放的存款，日后会引发一场离奇的金融纠纷。
 
2016年，温先生的父亲离世，2019年，他在整理老人遗物时，翻出了这本尘封二十余年的存折，翻开存折，页面干净整洁，仅留存着1998年5万元的存款记录，全程无任何取款、扣款打印痕迹。
 
温先生本以为这笔存款完好无损，可前往银行取款时，工作人员的答复让他错愕不已。
 
银行系统查询结果显示，该账户早已销户，余额为零，工作人员解释，存款存入次日，账户便有一笔异地取款记录，支取金额49990元，账户仅剩10元，后续账户被注销。
 
这一说法让温先生无法接受，存折始终由父亲贴身保管，父子二人从未前往异地办理取款业务，存折本身也没有任何交易记录佐证取款事实，一笔好好的存款，在储户不知情、无凭证变更的情况下凭空消失，实在不合常理。
 
为讨回公道，温先生多次与银行沟通交涉，要求出示当年的取款签字单据、柜台原始留存凭证，但银行始终消极应对，无法提供纸质原始手续，仅出具了一份内部电子流水清单，还以年代久远、档案无法调取为由一再推脱。
 
多次协商无果后，温先生向长春市南关区人民法院提起诉讼，要求银行兑付5万元本金及二十余年的活期利息。
 
庭审中，双方争议焦点十分明确，银行主张，内部电子流水是有效凭证，足以证明存款已被支取，自身无需承担责任，而温先生当庭出示完整存折原件，指出存折是储蓄关系的核心合法凭证，无任何取款记录，银行仅凭单方电子数据，无法证明存款被合法支取。
 
法院审理后作出公正判定：储户手持真实有效的存折，已完成初步举证责任，银行作为专业金融机构，依法负有保管交易原始凭证的义务，仅凭可修改的内部电子流水，无法形成完整证据链，无法证明取款行为合法有效，属于举证不能，必须承担败诉后果。
 
一审法院判决银行全额赔付5万元本金及对应利息，银行不服结果提起上诉，长春市中级人民法院二审审理后，驳回上诉、维持原判，为这场数年的纠纷画上句号。
 
这起由《法治日报》公示的真实判例，为广大储户敲响警钟，存折、存单是重要金融凭证，务必妥善保存，若遇到存折完好、账户资金却被清零的情况，无需自认倒霉，可通过法律途径维护自身合法财产权益。
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