近日上海星巴克，一位顾客进店消费，点完咖啡在店内隔间坐了下来，安安稳稳坐了一个多小时，万万没想到，后面来了牵宠物的顾客，店员过来，要求这位顾客起身让座，把位置腾给带宠物的人，太伤自尊了……
离谱的是，这个所谓“宠物友好隔间”没有清晰醒目的提示标识，进门的时候店员也没有告知，普通消费者根本不知道这片座位有特殊使用规则，正常就坐进去消费了，如果被告知谁也不能进去……
人家已经消费、先行入座，凭什么要为后来的携宠客人被迫挪位置？
宠物友好本意是兼顾爱宠人士的需求，一般也只适合设置在门店户外外摆区域，室内餐饮区域按照规定，犬只本就不允许进入……
这家门店把室内隔间划为宠物使用空间，规则又没有公示，直接让已经坐下的普通顾客让座，把“宠物友好”做成了“宠物优先”，伤害了另外一部分消费者的权益……
爱小动物没有错，养宠也值得被善待，但是友好是双向的，不能牺牲另一批顾客的体验，店里座位是面向所有消费顾客的公共座位，不能默认不带宠物的人就该退让……
事后星巴克已经致歉，并且把这个室内宠物区域取消，宠物只能安排在店外区域落座……
做宠物友好没问题，但规则一定要明明白白写出来，什么区域可以带宠物、哪些座位优先给携宠客人，进门就要告诉消费者，不能等客人坐定之后，再临时提出要求……
尊重养宠人群，同样也要尊重不养宠的人……