胖东来连年爆火，打了谁的脸？

近年来，很多人恨透了网购，因为网购长期存在货不对板、弄虚作假等乱象，才让很多人怀念实体店。但是，实体店真的就好了吗？大家忘了实体店垄断商品价格、质量造假、欺行霸市的情况，比今天某些人恨网购还要过之而无不及，真正恨网购的人应该都是于实体店相关的那些人。

胖东来持续火爆出圈，就是在实体店和网购都靠不住的夹缝里成长成为超级零售巨头。它早已不只是一家地方商超走红，更像一面镜子，照见国内零售市场的现实痛点，也引发大众的深度思考。

现实市场里，部分商家为了贪图便宜，不管食品安全于否？只要便宜，能赚更多利润差价，商家就会昧着良心将违禁商品摆上货架，更甚者还会替违法违规制造商掩盖不合格产品来源。加上很多职能部门无暇顾及，社会上对产品造假和食品安全怨声载道，失去信心。而胖东来主动拉高经营上限，自建专业检测实验室，把食品安全内控标准做得高于国标，价签公开进货成本与毛利率，落实无理由退换，出现问题主动赔付，把很多企业本该做到的事做到极致，给了消费者一个久违的安全感，胖东来火了！

胖东来爆火，并不是否定监管的作用，而是建立在以大众零售业不守法、不作为、没有商业道德标准的基础上。如果零售业都回归到诚信经营、童叟无欺、不弄虚作假、不伤天害理……天下都是胖东来。

为什么零售业被社会抛弃？就是很多商家做不到“不违法”，甚至可能以身试法，却不愿主动追求诚信经营的上限。老百姓期待的，不只是出事之后的事后处罚，更希望消费全程不必步步设防。

胖东来这匹行业“鲶鱼”，给整个零售业树立了道德标杆，给供货商划定质量的最低红线，企业良知决定经营上限。如果更多商家向胖东来看齐，主动把品质、透明定价落到实处，消费者不必只依赖个别企业获得安全感，这才是这件事留给市场最重要的启示。