长春,一快递员弄丢了一件快递,4天后才知道丢了价值65万的黄金。公司负责人报警时声音都在抖:"这么大一笔损失,我们真的赔不起。"接下来发生的事,让他直接哭了。
8月25日,长春一名快递员在朝阳区某商场附近搬运货物,一个包裹从车上滑落到路面。那天派件量太大,他忙着赶路,完全没注意到。直到收货方迟迟收不到货,主动联系公司核对,快递企业这才惊出一身冷汗,丢的那个包裹里,装着400多克黄金,总价值65万元。而此时,距遗失已经过去整整4天。
快递公司负责人报警时,声音都在发抖:"这笔钱如果追不回来,我们企业根本无力承担。"说实话,当时连他自己都没抱希望,4天了,商场周边人来人往,包裹轻飘飘一袋,被谁捡走都查无可查。
接警的是前进派出所民警马远喆和辅警尹巍。两人面对的困难不小,最佳搜寻期已过,快递员派件轨迹混乱,事发地段人流量车流量巨大。
怎么查?一人带着快递员回忆当天全部派件路线,拼凑每一处停靠点;另一人对接商场,调取周边所有公共视频,一帧一帧比对。最终锁定,包裹掉落后,被日常作业的环卫工人无意中扫进了墙体缝隙。墙缝位置隐蔽,包裹被杂物完全遮挡,普通人根本发现不了。
赶赴现场,完好无损的400余克黄金全部找到。从接警到寻回,前后不到一小时。
事后,快递公司专程送来锦旗,上面写着"尽心寻回黄金物 真情为民暖万家"。
有网友感慨:"快递员这一周怕是吓得饭都吃不下,65万够打多少年工了。"也有人质疑:"这么贵重的物品,物流过程就没有特殊监控?4天才发现,管理是不是太松了?"
说句掏心窝的话,快递员一天几百单,忙中出错确实难免。但问题在于,涉及高价值的特殊件,运输流程里为什么没有更严格的实时追踪机制?不能每次出了事,都让一线员工扛着"赔不起"的压力,而企业只负责报个警、送面锦旗。真正的责任感,是把防线设在意外发生之前。
你觉得,贵重物品快递丢了,责任主要该由快递员承担,还是公司制度背锅?


