成都一高端小区物业也要撤场了，物业费实在收不上来！收缴率甚至不到 20%。过去物业费收缴难的问题多发于刚需小区，如今不少高端次新小区，也出现了物业费收缴困难的情况。

这个小区叫德商碧云天玺，天府新区万安街道，2021 年开盘，2023 年交房，一共 1115 户。物业费 3 块 5 一平，当年卖房单价 2 万 4 到 2 万 5，总价三百万起步。三年收缴率分别是 29.63%、24.18%、28.69%，2026 年上半年直接跌到 19.45%。

物业撑不住了。撤场公告写得体面，说什么 “万般不舍”，实际就是长期亏损难以为继。计划 2026 年 12 月 1 号撤场，撤场前仍继续提供基础服务，同时保留追索物业费的权利。

问题出在哪。当年买这小区的人，一大半是投资客。赌的是天府法务区、TOD 落地，等着房价上涨转手获利。结果板块配套落地不及预期，二手房价格较高点下跌接近 30%（市场估算），账面浮亏把不少投资客套牢。

大量房屋空置、业主不在本地居住，物业费仍持续催收。让账面被套三百万的业主心甘情愿掏这笔钱，难度很大。他们不是交不起，而是主观觉得交了更亏。

成都不是个例。朗诗未来著，物业到 2025 年 8 月累计亏损超过 300 万，2026 年 2 月正式退出。金茂物业去年底撤出悦湖菁领汇名邸，项目收缴率只有 19.37%。全国范围看，克而瑞数据显示，2025 年五百强物企平均收缴率降到了 71%，连续四年下滑。

中指研究院的报告数据更直观：2025 年初到 2026 年 3 月底，全国监测到 212 个住宅物业撤场案例。苏州、重庆、成都、武汉这类城市占了大头，光百强物业主动撤场的就有 80 多个，占比将近四成。楼龄五年以内的次新房，占撤场项目的 35%。

以前大多是业主集体换掉物业，现在变成物业主动退出。克而瑞数据显示，2025 年撤场案例里 64.7% 是物业主动撤出。物业公司选择不再硬扛。

再说业主这边。拒缴物业费的理由翻来覆去就那么几个：服务不到位、价格太高、空置房不该全额交。碧云天玺的业主在网上说，3 块 5 一平的服务也就是看门扫地，户内维修还得另外掏钱。这类吐槽过去常在刚需小区听见，如今高端盘业主也有同样感受。

但要分清：服务好不好和交不交费是两码事。《民法典》第九百四十四条写得清楚，物业按约定提供了服务，业主就不能以 “没享受” 或者 “不需要” 为由拒缴。你觉得服务差，可以投诉、可以找业委会、可以依法更换物业，但不能直接拒缴物业费。

拒缴本质上容易变成情绪对抗。我资产缩水日子不好过，物业也别想正常运营。但这场博弈里最先受损的，往往不是物业，是小区本身。物业收入不足就缩减服务：保洁频次下降、保安减员、电梯维保拖延。老老实实缴费的业主，花了钱，却住在持续衰败的小区里。

更矛盾的是，不少业主当初就是被 “高端” 定位吸引而来。样板间落地窗、大堂大理石、管家式服务，全部是靠持续付费维持。一旦物业撤离，新物业很难接盘，最先受损的就是小区房屋价值。二手房价本就跌了近三成，物业缺位之后，房子会更难出手。

这不是单纯交不起物业费的问题，是买房之初的资产预期和现实脱节。买房时以为买到的是持续增值的资产，入住之后才发现它是消费品。物业费就是这件消费品每年的维护成本，和养车逻辑类似。嫌成本高可以减少使用，但不能既期待房产保值增值，又不愿承担基础维护开销。

被套在房子里的投资客，资产缩水带来负面情绪。看见物业费账单，就觉得又一笔支出。但造成资产缩水的根源，不是物业，而是当年那个 “买房稳赚不赔” 的市场预期。

参考信息：成都房段子. (2026, 9 月 3 日). 物业跑路了。当初卖 2 万多的一个改善盘，最终落得个物业草草收场的结局 [微博]. 微博.