天价收费！换一个开关收2800？江苏南京，一女子家中电路跳闸，预约了检修师上门修理，检修师开口就要价2800元，结果只换了一个市价几十元的漏电开关。女子要求出示收费明细，竟遭到拒绝。

陈女士（化名）65岁了，一个人独居在南京家中。家里的水电出了问题，陈女士自己处理不了，会找物业人员上门查看情况。物管也不是什么问题都能解决的，有些问题要交给专业人士处理。

陈女士家里的电路跳闸了，物管检查情况后，说是可能电箱里的线短路了，可以请专门的维修工来修一下。陈女士不认识能修电路的电工。

陈女士通过网络预约了检修人员，检修人员按照预约的时间到了陈女士家，陈女士跟检修人员说明了情况，让对方查看一下电箱。

检修人员把电箱的外壳拆了，检查了一番后告诉陈女士，这种问题修起来很复杂的，想修的话，起码要2800元。陈女士没想到修一下电箱要花那么多钱。她不了解电箱的工作原理，但物管说了，短路可能会造成安全隐患。陈女士一个人独居，万一真因为电路出了什么问题，到时候麻烦就大了。

陈女士左思右想，最后决定按照检修人员开出的价格来支付维修费。只要维修师傅能把电路修好，多花点钱也值了，免得出了问题，因小失大。

维修师傅见陈女士同意了，马上就叫来一个男子。两个人折腾了半个小时左右后，换上了一个漏电开关，随后，维修师傅就跟陈女士说，问题解决了。

陈女士虽然不懂电，但她看维修师傅并没有花太多时间就把电路给修好，而且只换了开关，心想自家的电箱问题也可能不大。对方收费2800余元，恐怕不太合理。

陈女士把这件事告诉了女儿，女儿一听就觉得陈女士可能被人蒙了。两人商量后决定打电话给客服，问清楚究竟是什么情况？

电话拨通后，陈女士请客服提供一下维修的单据，如果单据上把上门的工时和更换的配件费用列的清清楚楚，那么，就算收费确实需要2800余元，陈女士也认了。问题是对方就是不肯给陈女士提供收费明细。

陈女士越想越窝火，反复打电话投诉，维修师傅愿意退给陈女士800元，也就是说仍然要收取2000余元的维修费。陈女士不愿认栽，协商后，最终同意退款1000元。

这种做法合法吗？

《价格法》第十三条规定，经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等。

维修师傅没有给陈女士出具费用的明细，在陈女士的强烈要求下，仍然未作出解释，这就违反了价格法。

陈女士有权要求报出真实情况，因为陈女士是消费者，消费者的权益受到法律的保护，陈女士对维修费的明细有知情权。

《消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的知情权。

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信源：民生直通车