“那你去告啊!”湖北十堰,男子本打算去银行取出8.2万元给患癌的妻子买药,结果查账发现卡内只剩不到4000元了。男子立即报警求助,公安机关为男子开具了无过错证明,证明资金丢失是他人以非法手段盗刷所致。之后男子持证明要求银行赔偿自己的损失,他认为卡在自己手中,但钱被转到了境外,这就是银行的责任。但银行表示这个证明仅适用刑事案件,不能作为民事赔偿依据,还让男子去法院告,告赢了就赔。
那天,周先生怎么也没想到,自己只是像往常一样拿起手机查了一眼银行卡余额,看到的却是一个让他脑子“嗡”的数字。
原本卡里有8万多块钱,怎么突然只剩下不到4000元了?
周先生盯着手机屏幕看了好几秒,还以为自己看错了。
他赶紧退出银行App,又重新登录了一遍。
余额还是那个数字。
“不对啊,我的钱呢?”
他马上点开交易明细。
这一看,整个人彻底愣住了。
一笔。
两笔。
三笔……
短短几分钟,账户里竟然密密麻麻出现了一串自己完全没有操作过的交易。
其中,仅“数字人民币兑出”就连续出现了17笔,金额从几十元到上千元不等,合计超过9000元。
周先生越往下翻,脸色越难看。
还有银联消费。
还有其他支出。
更让他无法接受的是,第二天凌晨,账户里又出现了一笔4万多元的境外无卡支付。
交易金额高达47232.23元。
这笔钱一出去,账户余额直接跌到了3904.33元。
周先生越想越害怕,甚至顾不上多想,赶紧把交易页面截图保存下来。
随后,他立即赶到派出所报案。
到了派出所后,周先生把手机递给民警,声音都有些发颤。
“警察同志,你们帮我看看,这些钱不是我花的。”
民警接过手机,一笔一笔核对交易记录。
周先生站在旁边,眼睛一直盯着手机屏幕。
他不停地解释:“这张卡一直在我身上。”
“这些钱我没有动。”
“这些交易我根本不知道。”
说着说着,周先生情绪一下子绷不住了。
他想到妻子的病,又想到银行卡里突然消失的8万多元,眼圈一下红了。
“这可是我媳妇的救命钱啊……”
“钱没了,我妻子的命咋办?”
周先生说出这句话时,声音已经明显哽咽。
警方随后对相关交易展开调查。
随着调查推进,周先生才知道,这些交易并不是他本人操作的,警方查明涉案资金系他人通过非法手段盗刷。
警方还向周先生出具了相关证明,证明在涉案资金被盗刷期间,周先生没有进行相关转账、支付、授权等操作,涉案资金系他人以非法手段盗刷。
拿到这份证明时,周先生心里稍微松了一口气。
至少,警方已经确认这些钱不是他自己转出去的。
可问题并没有就此结束。
周先生拿着流水,又找到银行,希望银行能够尽快处理。
他最在意的只有一件事:
“钱到底还能不能回来?”
面对工作人员,周先生反复说,他一直开通着短信提醒服务,每个月相关费用也一直正常扣着。
可这么多笔交易发生的时候,他却没有收到任何短信提醒。
“我一直开着短信提醒啊!”
“这么多笔钱出去,我一条信息都没收到。”
在周先生看来,如果当时能够及时收到提醒,或许自己能够第一时间发现异常,也许就能及时采取措施。
可现在,他只能眼睁睁看着银行卡里的钱一点一点减少。
尤其是那笔4万多元的境外无卡支付,更让他后怕。
因为那已经不是几十元、几百元的小额消费,而是一笔足以影响一家人生活的大额资金。
银行方面随后对相关交易进行了查询,并给出了相应处理意见。
其中部分交易被认定为通过手机号验证支付,还有部分资金涉及数字人民币钱包;另外还有一笔1万元交易显示为周先生本人名下另一账户之间的转账。
对于这些情况,周先生仍然提出疑问。
“我没有操作,为什么钱能出去?”
双方就责任和赔偿问题没有达成一致。
周先生也没有想到,一场原本只想把钱追回来的事情,会变得这么复杂。
他拿着厚厚一摞材料,从派出所到银行,再到后续的调解程序,一遍遍说明情况。
每次说到妻子的病情,他都会沉默几秒。
别人问他最着急的是什么。
周先生没有说自己有多委屈,也没有说自己多生气。
他只是说:“我现在就想把钱追回来。”
“我媳妇还等着治病呢。”

