空姐为什么要下跪？
这个问题问的好。我发了东航9月28日合肥→大连航班上，空姐在机上服务时，不慎碰醒一名正在睡觉的旅客，发生争执，空姐多次下跪的文章。一名网友问空姐为什么下跪？我们来分析一下。
第一，空姐碰醒旅客以后道歉未获原谅。空姐碰醒这名旅客以后，随机道歉，查看伤情（其实，也不会有多么重的伤，只是轻微碰了一下，坐过飞机的人都知道，那个送餐车在通道中就是故意撞人也根本不可能碰伤人的）。
第二，这名旅客冲动的情绪，过激的言行。他用粗俗的语言，威胁的口气，过激的行为，对这名乘务员形成强大的心理压力。多次要用脚踹空姐，没有踹到就要求空姐配合自己要让他踹一脚才解气。面对惊恐万分的空姐还要求她陪同自己送医治疗。
第三，旅客和空姐在乘务活动中的地位差别。旅客是航空公司的顾客，是上帝，空姐是提供服务的工作人员，在这个关系里面，空姐是被动的弱势的一方。
第四，航空公司内部考核机制的背景氛围。被顾客投诉，造成不良社会影响，会对自己的工资，绩效，甚至岗位都有这影响，空姐为了保住工作，为了自己的言行不对公司有影响，从而保住自己的绩效，为了尽快的息事宁人，甘愿受辱，多次以下跪的方式来请求对方的原谅。
当今这个职场行情，一份工作对于年轻人就像自己的生命一样，唯恐被裁，被减，被列入豫裁名单，这是内心中最大的软肋，空姐下跪这件事，我们应当反思。
一个年轻人（可能是你的孩子，也可能是我的孩子），为了保住赖以养家糊口的这份工作，如何最大可能的维护自己的人格尊严？