9月起，不用再对着AI客服拼命喊“转人工”了！ 找客服处理问题，翻遍APP找不到人工入口，反复喊转人工，换来的还是机器人车轱辘话来回说，相信不少人都有过这种糟心体验。 好消息来了，9月1日起相关新国标正式实施，专门整治AI客服乱象。 新规明确硬性要求： ✅人工客服入口必须明显，不允许层层隐
9月起，不用再对着AI客服拼命喊“转人工”了！
找客服处理问题，翻遍APP找不到人工入口，反复喊转人工，换来的还是机器人车轱辘话来回说，相信不少人都有过这种糟心体验。
好消息来了，9月1日起相关新国标正式实施，专门整治AI客服乱象。
新规明确硬性要求：
✅人工客服入口必须明显，不允许层层隐
