刚提车那会儿,我跟大多数小白一样,觉得4S店就是“娘家”,专业、放心,虽然贵点但图个安心。结果提车后第一次回去做首保(虽然首保免费),我就被售后那张嘴给绕进去了,现在想起来都觉得自己当时太“嫩”了。
那天车开进车间,我在休息室喝了杯咖啡,还没喝完,服务顾问就拿着单子急匆匆来找我了。
他一脸“为了你好”的表情跟我说:“哥,虽然首保换机油机滤免费,但你这新车磨合期过了,发动机里肯定有不少铁屑。我强烈建议你做一个‘发动机磨合期深度养护’和‘节气门清洗’。这个不免费,但也不贵,加起来也就800多。你要是不做,以后发动机拉缸了或者积碳严重,修起来得上万。”
说实话,当时听到“拉缸”两个字,我心里咯噔一下。那可是新车啊!我差点就点头说“行”了。
但那天我兜里正好没带那么多钱,我说我问问朋友。我给我一个在老家修了十几年车的发小打了个电话,电话那头他直接骂我了:“洗个屁!你那才跑5000公里的新车,节气门干净的跟镜子似的!那个什么深度养护,就是往旧机油里倒一瓶添加剂,转两分钟再放掉,纯属脱裤子放屁!别交那800块冤枉钱,就做免费的,一分钱别加!”
挂了电话,我脸都红了,一半是气的,一半是臊的。我硬着头皮跟顾问说:“今天就做免费的,别的啥也不加。”
那顾问脸色瞬间就变了,刚才还“哥长哥短”,扭头就爱答不理了。那一刻我才明白,首保免费就是个钩子,钩你进来宰的。
后来我才搞懂这里面的门道:
1. 新车哪来的积碳和铁屑? 现在的发动机工艺已经很成熟了,出厂前早就磨合过了。就算有极细微的铁屑,首保换掉原厂机油就带出去了,根本不需要单独花钱“洗”。
2. 过度保养是4S店最大的利润来源。 卖车不赚钱,修车保养才赚钱。那些什么“油路清洗”、“空调杀菌”、“线路保护”,很多都是可有可无的项目,甚至做了跟没做一个样。
给大家掏心窝子总结几句:
1. 别在休息室傻坐着喝咖啡。 保养的时候,如果可以,尽量去车间看着。哪怕看不懂,你往那一站,技师操作都会规矩一点,也不敢随便给你乱开单子。
2. 保养手册是圣经。 厂家让你换什么你就换什么,厂家说多久换就多久换。售后推荐的那些“建议项目”,90%都可以划掉。尤其是新车,别被“吓唬”住。
3. 脸皮要厚。 不好意思拒绝?那你的钱包就倒霉了。直接说“这次只做常规保养,其他的下次再说”,下次就不去了。
那次之后,我连免费的4S店保养都不稀罕了(后来送的用完了),直接去外面靠谱的修理厂或者自己买材料。同样的钱,在4S店用矿物油,在外面我能用全合成。
千万别把4S店当“娘家”,那就是个“明码标价的商场”,进去之前,先把脑子里的水倒干净。【来自懂车帝车友圈】


