后背发凉 !7月23号报道,英航一架从印度飞往伦敦的航班上,3名飞行员竟在驾驶舱内集体食物 中毒 。
飞机稳稳地停在了伦敦希思罗机场的停机坪上,舱门一打开,早已等候在外的救护车立刻冲了上去。三名脸色苍白、几乎站不稳的飞行员被搀扶着走下舷梯,直接被送往医院。
乘客们大多还蒙在鼓里,只当是一次普普通通的长途航班顺利落地。可他们不知道的是,就在刚才那十个半小时里,头顶那间小小的驾驶舱内,其实上演了一场惊心动魄的生死较量。
要知道,民航业最忌讳、最不愿意看到的画面,就是驾驶舱里的人集体失能。飞机飞在一万多米的高空,时速八九百公里,一旦操控的人出问题,那种绝望是普通人根本想象不到的。所幸这一次,命运还是拉了大家一把。
把时间倒回到落地前几个小时。飞机还在漫长的航线上飞行,机舱里灯光昏暗,多数乘客盖着毛毯在睡觉。驾驶舱里却是另一番景象——一名副驾突然感到腹部剧痛,紧接着是止不住的呕吐和腹泻,整个人虚弱得几乎坐不住。
他勉强扣上氧气面罩,靠着高浓度氧气吊着一口气,脸色蜡黄地瘫在座位上。剩下的两名飞行员看到同事这个样子,心里咯噔一下,可自己肚子里也开始翻江倒海。
可他们不能倒,谁都不能倒。飞机还在高空巡航,下面就是茫茫大海和陆地,几百号乘客在客舱里安睡,谁也不知道头顶正发生什么。两名飞行员咬着牙,一边强忍着身体的剧烈不适,一边打起十二分精神盯着仪表盘。
据后来的信息,他们几乎是"拼了老命"才把这架庞然大物一路稳稳带回伦敦,整整十个半小时,一分一秒都是硬扛过来的。
调查人员的目光很快就锁定在了起飞之前。机组在印度海得拉巴有一段停留时间,按照惯例,他们会入住航空公司安排的合作酒店,在那里吃饭、休息,为下一段长航线养精蓄锐。而恰恰就是这段"看似最安全"的地面时光,如今成了整个事件的最大嫌疑点。
更让人后背发凉的是,媒体后来扒出,那家被机组入住的酒店,此前竟然已经攒下了好几十条卫生方面的投诉。英国航空飞行员协会据说也早就对这家酒店的卫生状况提出过担忧,只是这些声音一直没被真正重视起来。
当然,目前调查还没出最终结论,酒店那边也没被官方定性为直接责任方。英国航空正在挨个环节排查,从机组人员在海得拉巴吃的每一顿饭、喝的每一口水,到接触过的所有物品,都在做检测。
7月30日,官方检测结果出炉,三名飞行员样本检出高致病性大肠杆菌与沙门氏菌;英航同步完成机组酒店更换,全面禁止驻外机组饮用当地外购瓶装水。
过去挑合作酒店,航空公司考虑的更多是位置近不近、价格划不划算、房间够不够安静。至于人家后厨干不干净、水源合不合格、以前有没有客人投诉过卫生问题,很多时候是没有被考虑到的。
可这次的事儿摆在眼前,谁还敢不当回事?一顿早饭、一瓶矿泉水、一份看起来平平无奇的自助餐,都可能变成压垮整趟航班安全链条的最后一根稻草。这种风险,真的不能再"以后再说"了。
普通乘客眼里的航空安全,就是这架飞机本身够不够先进、飞行员够不够专业。可他们大概想不到,真正决定这趟航程平不平安的,可能是几十个小时之前,飞行员在异国他乡某家酒店里吃的那顿晚饭。
这种隐藏在日常流程里的风险,才是最让人细思极恐的。飞机上再多的应急程序,也补不了地面上一个疏忽的口子。
回过头看这起英航事件,飞机最后平安落地是万幸,是三名飞行员硬扛下来的结果,也是现代飞机自动化系统在关键时刻顶住了压力。
但如果那名瘫倒的副驾情况再严重一点,如果剩下两人也撑不住,如果落地过程中再出点意外,任何一个"如果"成立,后果都不敢想。所谓侥幸,从来不是安全的替代品,而是提醒我们下一次要走得更稳、更细、更用心。
