8月25日上海一家自助餐厅发生的事儿，真让人挺来气。两位老人结账离开时，被店员拦住要求“自查”，就因为有顾客举报有人拿酒和水果装包，还巧了，说的背包颜色和老人的像，店员也不核实监控就认定了。
老人多次解释没用，一气之下倒空背包，药瓶、老花镜散落一地，哪有酒水水果的影子。后来餐厅核实是认错人，道了歉。但这道歉哪能弥补老人受的委屈，当众这么一闹，老人的体面都没了。
商家不能把“怀疑”当“事实”，维护权益也不能不尊重人格。就像之前安徽老人超市脱衣证清白，都是把人置于难堪境地。希望商家处理事情能更谨慎，别再让老人遭这罪了。
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