“到底谁给她的勇气啊”，江苏，一肥头大耳的大姐，因为奶茶店小哥哥少放了2根吸管。竟然把奶茶店的吸管都扔了，还说：你算什么东西啊，你惹到我算倒霉了！


5月21日，江苏连云港一家奶茶店里，因为两根吸管，闹出了一场让人看着都尴尬的事。


当时店里挺忙，店员打包奶茶时漏放了两根吸管，按理说，这种小问题提醒一句就能解决，可一名女顾客当场就炸了火。


她站在柜台前，脸色一下变了，拿起柜台上的整盒吸管直接摔到地上，塑料吸管散得到处都是，旁边顾客都愣住了，店员赶紧道歉，说是自己忙糊涂了，马上给她补。


可她根本没打算停，她一边指着店员骂，一边发脾气，说话越来越难听，年轻店员一直低着头解释，没有回嘴，也没有跟她争，店里其他顾客都在看，有人已经开始拿手机拍视频。


最让人无语的是，她闹完以后，还蹲下从地上捡了两根吸管，拿着自己的奶茶直接走了，留下店员一个人收拾地上的残局。


事情传到网上后，很多人都看不下去了，因为这根本不是吸管的问题，而是情绪失控的问题，少了吸管，确实是店员工作不到位，但这种事情补一下就结束了，完全没必要闹成这样。


现在很多服务行业本来就辛苦，奶茶店、餐饮店、高峰期忙起来，经常一个人同时干好几件事，出错并不奇怪，大部分顾客遇到这种情况都会提醒一句，店员补上后事情也就过去了。


但总有一些人，把一点小失误当成发泄情绪的机会，她真正生气的，可能根本不是吸管，而是想借着这个理由，把自己的情绪发到别人身上，因为她知道，服务员大概率不会跟她吵，也不敢翻脸。


很多网友看完视频后都说，这种人其实很会挑对象，面对真正不好惹的人，往往一句重话都不敢说。可面对服务行业的年轻店员，却特别强势，有人觉得她只是脾气差，可实际上，这种行为已经不是简单发火了。


在公共场所故意摔东西、辱骂别人、影响正常营业，本身就已经越过了基本礼貌的底线，如果继续升级，甚至可能涉及治安问题。


店员已经第一时间道歉，还主动处理问题，她却越闹越大，说到底，她并不是想解决问题，而是想靠发火压人，现在很多人都有压力，生活里谁都会烦躁，但真正成熟的人，不会把自己的坏情绪随便砸到陌生人头上。


尤其是一线服务人员，他们每天接触的人最多，受的委屈也最多，有时候只是一个小失误，就可能被顾客劈头盖脸骂半天，工资不高，工作还累，很多人一边忍着情绪，一边还得继续赔笑脸。


不少网友之所以生气，也是因为很多人都经历过类似场面，有人做过服务员，有人做过销售，也有人被陌生人莫名其妙甩过脸色。


大家真正反感的，不是两根吸管，而是那种觉得花了钱就能随便羞辱别人的态度，人与人之间，本来就该互相留点体面，店员出错可以提醒，可以投诉，但没必要靠撒泼来证明自己厉害。


监控里那个年轻店员，最后默默蹲在地上捡吸管的画面，让很多人看得心里发堵，因为大家都知道，被人当众羞辱的时候，最难受的从来不是那几句骂声，而是你明明没办法反击，还得继续低头干活。