【松下回应代理商跑路松下多门店暴雷跑路】杭州中心商场六楼,松下专卖店的卷帘门紧锁,门前告示写着“突发停业”,昔日家电展厅如今人去楼空,一众提前付款的消费者陷入钱货两空的窘境。
“杭州中心松下门店跑路骗钱,商场拒不处理一直推脱。”一位杭州消费者表示。最令众人愤慨的是,门店长期使用“松下电器杭州中心直营店”宣传物料,借品牌直营的公信力博取顾客信任,不少人提前足额支付货款,到头来家电未见一件,门店却凭空消失。
为核实事件全貌,《BUG》栏目以消费者身份致电杭州中心商场客服。对方回应,该门店自6月毫无征兆关停,商场方面亦不清楚闭店缘由。并表示,“松下品牌方相关负责人已经有人过来处理这件事,据我们所知一部分消费者的订单已经开始发货了。”
针对这起门店停业引发的维权风波,《BUG》栏目向松下官方进行求证,对方回应称,“消费者选择松下品牌的产品,是基于对我们的信任。但涉事经销商是独立经营、自负盈亏的主体,我司在法律上没有连带赔付义务。但我们也希望尽最大努力协助大家妥善解决目前的问题。松下已第一时间成立专项小组了解具体情况,并督促经销商积极研讨解决方案。我司一直按照法律规定和公司规定在进行经销商的管理,后续也将继续加强管理。”
值得注意的是,近年来松下门店已多次曝出“暴雷跑路”事件,与此同时,松下在华的生产制造及分销体系也在密集“收缩”,多家下属公司相继注销。门店频频“失联”,公司接连“关停”,松下的在华版图究竟正在经历什么?(新浪科技) 「刚交完钱店就没了?」松下杭州门店突然跑路:用户钱货两空