5万定金交出去,合同写明93万,临近提车,4S店说加价10万才给车。市场监管人员到场,客服经理来一句:那就立案吧。
商家并非不了解合同规则,也清楚违约需要双倍返还定金。他们心里权衡过利弊,赌的是消费者已经投入大量时间精力。选车、沟通、办理相关手续,走到提车这一步,很多人不愿全部推倒重来,难以承受维权消耗的时间,最后不得已选择妥协。
能够说服客户加价就是收益,如果遇到态度坚决的客户,再按规定赔付定金即可,在他们看来风险处在可控范围。
不少消费者存在固有认知,觉得签完合同就高枕无忧。实际上合同只是一份维权凭证,不能确保对方一定会主动履约。部分商家会把违约成本纳入考量,利用普通人怕麻烦的心理,试探客户的底线。
契约约束本该是双向的,不能只针对消费者,商家却随意打破约定。守规矩的消费者,不该为他人的失信付出代价。面对这种消极应付的态度,不必被对方无所谓的状态劝退。如果大家都因为怕耗费精力而退让,就会变相纵容这类现象,后续还会有更多人踩坑。
维权确实会耗费时间与精力,这是现实存在的问题。可每一次不轻易妥协,也在推动市场走向规范。签订合同只是交易的其中一环,想要保护自身权益,除了纸面约定,还需要坚持维权的态度。
市场经营,还是应当敬畏契约,守住基本的商业底线。

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