一架合肥飞大连的航班上，空姐推餐车时不小心蹭到乘客手肘，她第一时间道了歉。可乘客却不接受，说“要
么让我踹一脚扯平”。空姐还年轻，被当场吓哭，面对乘客反复的施压，空姐被逼得只能当着一航班乘客的面下跪道歉。然而，乘客接下来的要求更过分了。

就算这样，这名乘客依旧不肯罢休，还要求落地后全套体检，所有费用都要空乘承担。

机舱过道狭窄，推餐车难免有轻微触碰，本身只是一件无伤大雅的小事。我觉得这件事最让人难受的点，不是剐蹭本身，而是有些人把别人的礼貌和道歉当成拿捏对方的筹码。空乘的道歉是职业素养，不等于可以任由别人当众羞辱。

出门在外，包容是成年人最基本的修养。无心的小失误，人家已经主动认错，没必要步步紧逼，把小事闹成一场当众的难堪。得理不饶人，从来都不算厉害，只是缺少同理心。