从本次事件全程来看,足以暴露贵司从运营到公关、内部管理全方位的致命漏洞。不仅抖音运营在内容发布上考虑不周、操作处理严重不当,引发负面舆情;更离谱的是内部信息传达极度滞后,事件持续发酵扩散,贵司才姗姗来迟,舆情发酵期间全程没有任何及时的补救措施、应急回应与沟通动作。这充分说明贵司公关体系严重缺失、舆情预判能力不足、危机响应极度迟缓,面对突发问题毫无预案与行动力,运营管理松散、权责混乱,一次简单的内容处置,就能暴露出整套工作流程的巨大缺陷,实在难以让人信服,建议换个公关团队和运营团队呢,不然后面出现什么更大的负面舆论还是处理不好呢我没别的意思,别误会