八月二十号，我的比亚迪海豚在高速行驶中突然出现360影像卡顿的情况，影像卡着不动了，我以为只是单纯卡顿，会自行恢复，（因为之前也出现过车机无故报错导致方向盘被锁以及在胎压正常的情况下无端显示胎压过低）但是回家路上这个360影像出现了黑屏并提示信号不好，无法加载出影像的情况，等到家后，熄火重启后系统自动提示报错需要恢复版本，系统再次自行重启，重启后，我的车机版本变成了一个非常古早的版本，原来下过的软件全都不见了，360影像及行车记录仪这些关键的车机自带软件全都没有了。我想要更新版本恢复正常，系统却提示已经是最新版本了。没办法，我就预约了八月二十一号4s店官方修理服务，4s店检查完，告诉我车机坏了，需要更换车机，并且由于我超出保障范围，需要自费2660元的费用，我也同意订货更换，结果订货加维修这么多天，直到今天突然告诉我，不只是车机有问题，我的前后摄像头也坏了，导致前后视角发黑。我想问问你们号称官方4s店的维修服务就是这样不专业，边修边出现新的问题，照这样修下去，我是不是该把车整个换掉。并且我怀疑车机自动重启格式化是为了删除360影像和行车记录仪的日志证据！请给我一个合理的解释