太离谱!新能源车跨境自驾,半路被厂家远程锁车30小时,车主困在国外。最近河南一位车主的真实经历,看完全程让人后背发凉,也给所有新能源车主提了个醒。
车主刘先生开自家新能源车跨境自驾前往哈萨克斯坦,车子才买半年,出发前还专门去门店做了全套保养,明确告知店员自己要出境旅行。全程没有任何人提醒他,新能源车出国会触发风控、遭遇远程锁机。
可刚驶出国内国境,意外就突然发生了。车辆车机系统被厂家远程锁定,足足封禁30多个小时。这并不是简单的黑屏死机,全车智能功能直接彻底瘫痪,储物箱无法开启,随身证件、重要资料拿不出来,甚至连加油都受到限制。车子勉强能低速行驶,基本等同于一台半报废车辆,一家人滞留在异国他乡,整个旅途彻底泡汤,进退两难。
事件曝光后,网上争议直接拉满。有人理解车企的风控逻辑,设置境外锁车机制,是为了防止车辆非法外流,规避市场套利乱象。
但绝大多数网友都无法接受这个操作:车子是车主全款购入,产权完全属于个人。消费者花几十万买车,本该拥有完全的支配权,可现在的新能源车,核心权限全部掌握在厂家后台手里。只要驶出境外,厂家就能随时锁系统、限功能,车主看似有车,实则全程被动受限。
对比下来,传统燃油车根本不存在这种问题。只要车辆合规合法,想开去哪里、跨不跨境,全由车主自己说了算,不会被厂家远程干预。
最让人诟病的是信息不透明。买车时销售只会大肆宣传智能科技、大屏配置,对于跨境禁用、远程风控这些隐形限制闭口不提,车主完全不知情,直到出事才追悔莫及。
科技带来便利的同时,也藏着很多普通人不知道的束缚。大家觉得这样合理吗?自己全款买的私家车,只是开出国境就被远程锁车,到底算不算侵犯车主权益?
