赵总我是一名代驾司机，在上海这边主要接4S店客户取送车业务，首先先评价一下咱们极氪车做的可以，服务永远跟不上别的新能源车企，店里管理问题很多很多，上海康桥极氪4S店旁边是小米4S店同一个地方服务一个在天上一个在地上，然后我说重点我前几天早上送车到上海康桥极氪店，到店打接车人电话没人接打了几个后就把我拉黑了，电话打不进去，问别的工作人员他们说不是他的车不管，让我继续打电话，如果交不了车我们无法接一个订单，交接一辆车交接一个多小时，（旁边小米不需要打电话到了有工作人员给你水喝给你交车验证码）然而极氪店里总是很冷酷一样找不到对接的人，然后我打400电话提了一下建议，昨天接到康桥极氪店里电话说我提的意见很宝贵，今天反手把我投诉了让代驾平台把我取送车业务关了，昨天打电话和我聊了7分钟说的很好，说我提的建议很好，我说我打电话你们不接你们售后人员都是拿两个手机的，如果客户打电话不接呢？会不会对你们服务不满意呢？提高服务对你们应该不是坏事吧！我们做代驾的也经常会给客户聊天那个车企好服务好，第一就把你们极氪给抹黑了，希望重视，车做的再好服务上不去有什么用？虽然我们代驾师傅赚的不多也是你们潜在用户