700多块钱的洗衣机，让我对海尔的售后特别震惊。先是下单后没多久，客服就打来电话告之大概送货日期，与收货后细节。紧接着第二天送货师傅就打电话告诉具体送货时间，这期间售后还打来电话问收没收到货。送货师傅送完货后，客户再次打来电话确认收没收到货。当然送货师傅是给送货入户到家，并不是送到家门口的快递收货站。
随后负责安装的师傅两次电话和我们预约安装时间。这要是别的品牌，你得和他们预约安装时间。安装后发现排水管距离我家排水池有点远，需要额外接一段排水管。于是师傅又和我们预约第二天安额外加的一段排水管。收费也合理，才10元，问题是人家第二天还得专门来我家一趟给安装。
一切就绪之后，安装师傅还贴心的在冰箱商标处写下他的电话，说以后有售后问题直接打他电话就好。
最后售后又来电话问我对售后满意吗?对送货师傅与安装师傅的服务满意吗?天哪，我回答大大的满意[呲牙]
感觉海尔这个700多块洗衣机的售后比别人家7000多的洗衣机售后还牛！个人认为海尔的家电售后比格力，美的，小米都要好的太多。
以上是个人购买海尔产品的真实感受，我不是拖，也没有持有海尔的股票。是真实的个人购买经历[赞]