以前觉得车企老板离用户很远,后来看到魏建军频繁和车主交流,才发现他更像一个愿意听反馈的老车迷。用户吐槽哪里不好用、哪种场景不方便,能被拿出来讨论,本身就比只讲漂亮话更有诚意。愿意把反馈听进去,再变成看得见的产品变化,这件事本身就很难得。